Nadella promete una nueva etapa para Xbox y reafirma el compromiso con “los fans más fieles”

Microsoft reconoce la caída de ingresos mientras empieza una nueva era bajo el liderazgo de Asha Sharma.

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Microsoft ya ha presentado oficialmente los resultados financieros correspondientes al tercer trimestre fiscal de 2026 y, aunque Xbox vuelve a registrar caídas en ingresos de hardware y videojuegos, la compañía insiste en que el futuro de la marca pasa ahora por reforzar todavía más su relación con la comunidad.

De hecho, el propio CEO de Microsoft, Satya Nadella, aprovechó la presentación de resultados para lanzar un mensaje bastante directo relacionado con el futuro de Xbox y la nueva dirección que está tomando la división gaming.

Microsoft asegura que Xbox quiere volver a centrarse en sus jugadores más fieles

Durante la conferencia financiera, Nadella explicó que Xbox está entrando en una nueva etapa marcada por:

Más atención a los jugadores
Mayor respuesta al feedback de la comunidad
Refuerzo de la identidad Xbox
Nuevas decisiones centradas en los fans

En palabras del CEO de Microsoft:

Xbox está reafirmando su compromiso con nuestros fans y jugadores más fieles, mientras da forma al futuro del juego.

El mensaje llega precisamente después de un trimestre complicado para la división gaming. Microsoft confirmó las siguientes caídas:

Ingresos por videojuegos: ↓ 7 %
Contenido y servicios Xbox: ↓ 5 %
Hardware Xbox: ↓ 33 %

Aun así, Nadella también quiso destacar que Xbox continúa creciendo en otros apartados importantes para la compañía. Según explicó, Microsoft alcanzó durante este trimestre:

Récord de usuarios activos mensuales
Récord de horas de juego en streaming

Todo esto coincide además con el inicio de la nueva etapa liderada por Asha Sharma, quien durante las últimas semanas ya ha empezado a impulsar varios cambios importantes alrededor de Xbox, incluyendo la estrategia “We are Xbox”, nuevas decisiones relacionadas con Game Pass y una apuesta más clara por reforzar la identidad propia de la marca. La sensación dentro de Microsoft parece bastante clara: Xbox quiere recuperar terreno durante los próximos años y volver a conectar especialmente con la comunidad más veterana de la marca.