La oferta de 1 € funcionaba, pero un mal paso ha dejado a varios usuarios sin recompensas.
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Durante los últimos días, muchos jugadores han aprovechado una oferta navideña de Xbox Game Pass Ultimate por solo 1 €, una promoción especialmente atractiva porque el servicio incluye Fortnite Crew como ventaja adicional. El movimiento era claro: activar la prueba, recibir las recompensas y, si no interesaba seguir, cancelar la suscripción antes del siguiente cobro.
El problema ha llegado después, cuando algunos usuarios han ido un paso más allá y han solicitado el reembolso del euro, en lugar de limitarse a cancelar la renovación automática. Ahí es donde la jugada se ha torcido.
Qué ha pasado exactamente con los 1.000 paVos
Al activar Xbox Game Pass Ultimate con la oferta de 1 €, los jugadores recibían los beneficios completos de Fortnite Crew, incluso aunque ya tuvieran la suscripción activa desde otra plataforma. Entre esos beneficios se incluían 1.000 paVos, que se añadían automáticamente a la cuenta de Fortnite.
La recomendación era sencilla: cancelar la suscripción para evitar futuros cargos. Sin embargo, algunos usuarios optaron por solicitar un reembolso del pago, algo muy distinto a cancelar. Al hacerlo, Microsoft revoca el acceso a todos los beneficios asociados a la suscripción… incluidos los paVos obtenidos.
En la práctica, esto ha supuesto que varios jugadores hayan perdido los 1.000 paVos, ya que el sistema considera que nunca tuvieron derecho a ellos tras anularse la compra.
Cancelar no es lo mismo que reembolsar
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Cancelar la suscripción: mantienes los beneficios hasta que termina el periodo activo.
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Solicitar un reembolso: pierdes de forma inmediata el acceso a todo lo incluido en la suscripción.
En el contexto de Fortnite Crew y Xbox Game Pass Ultimate, esta diferencia es clave. La oferta de 1 € sigue siendo muy ventajosa si se gestiona correctamente, pero pedir el reembolso invalida automáticamente todas las recompensas.
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