El servicio Xbox Design Lab lleva más de 6 meses inactivo sin explicación clara.
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Desde finales de 2024, uno de los servicios más populares entre los fans de Xbox ha estado fuera de servicio. Nos referimos a la plataforma oficial de personalización de mandos, que permitía crear modelos únicos desde la web, con colores, materiales y grabados al gusto del jugador.
La web sigue activa y permite diseñar mandos, compartir creaciones o descargar archivos 3D, pero las compras llevan suspendidas más de seis meses. Y lo más preocupante es que Microsoft no ha dado ninguna fecha estimada para su reactivación, ni ha ofrecido actualizaciones públicas desde el mensaje original.
Xbox Design Lab no permite comprar mandos desde diciembre de 2024
Actualmente, al entrar en Xbox Design Lab aparece el mismo aviso que lleva meses sin cambios: “Las compras están suspendidas temporalmente mientras cambiamos a una nueva plataforma de pago”. Desde diciembre, este mensaje se mantiene intacto, y no hay señales visibles de progreso o plazos concretos.
Varios usuarios se han mostrado escépticos en redes y foros, expresando su frustración por la falta de comunicación. Aunque la promesa de retomar las ventas sigue ahí, no se han ofrecido pistas ni respuestas claras, y algunos temen que el servicio haya quedado congelado de forma indefinida. Para muchos, especialmente quienes tienen diseños guardados desde hace tiempo, la situación resulta cada vez más decepcionante.
Xbox Design Lab es la plataforma oficial de Microsoft para personalizar mandos de Xbox. Permite elegir colores para cada parte del mando (carcasa, botones, cruceta, sticks…), añadir grabados, cambiar materiales y crear modelos únicos directamente desde la web. Una vez terminado el diseño, el mando se podía comprar y recibir a domicilio. Por ahora, solo se puede diseñar, pero no comprar.
Aranceles, China, Estados Unidos…
Aunque oficialmente se habla de un cambio de plataforma de pago, no se puede descartar que detrás del cierre prolongado haya causas más profundas. La fabricación de estos mandos personalizados se realiza fuera de EE. UU., concretamente, en China, y el contexto actual de nuevos aranceles y encarecimiento logístico internacional podría haber afectado directamente al servicio.
A esto se suma que la producción individualizada tiene un coste elevado, y el margen comercial de Design Lab podría haberse visto comprometido. Todo ello refuerza la idea de que Microsoft está evaluando si relanzarlo o cerrarlo de forma definitiva, aunque por ahora se mantenga el mensaje de “suspensión temporal”.
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